Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over reparaties door Tweek. Heb je niet gevonden wat je zocht? Neem dan gerust contact met ons op!
Je kunt de kosten van een reparatie gemakkelijk vinden door jouw merk en model te vinden op onze website. Bij iedere reparatie staat een exacte prijs vermeld. Deze prijs is inclusief het onderdeel, de arbeid en de BTW.
Veel reparaties zijn binnen 1 uur gereed, zoals scherm reparaties en accu reparaties. Sommige reparaties kunnen langer duren. Bij iedere reparatie staat een indicatie van de reparatietijd.
Als jij een afspraak inplant via onze website, dan kun je meestal 2 uur later al terecht in onze winkel.
Wij leveren minimaal 1 jaar garantie op alle reparaties die wij uitvoeren en onderdelen die wij gebruiken. Op sommige onderdelen zit een garantietermijn van 2 jaar. Dit is bijvoorbeeld het geval bij originele Samsung onderdelen.
Jazeker! Wij hebben zowel Apple als Android leen toestellen. Bij iedere telefoonreparatie kun je direct een leen toestel krijgen
Jazeker! Vanuit Nederland en België verzend je jouw toestel gemakkelijk naar ons. Klik hier voor de verzendinstructies!
Jazeker! Laat jij bijvoorbeeld een kapot scherm repareren? Dan werkt deze na een reparatie weer als nieuw. Wij streven er altijd naar om een toestel weer volledig te repareren.
Dit is vaak mogelijk via jouw inboedelverzekering of reisverzekering. Bij de meeste inboedelverzekeringen betaal je een eigen risico van 100 tot 150 euro. Alle kosten daarboven worden meestal vergoed. Wij kunnen een offerte opstellen voor jouw verzekeraar. Vraag dus altijd even naar de mogelijkheden!
Vaak krijg je binnen een paar uur al direct een volledige reparatieprijs voor jouw aanvraag. Wij streven ernaar om jou binnen 1 werkdag een offerte toe te sturen.
Jazeker! Wij kunnen jouw toestel innemen voor een volledig onderzoek. Een onderzoek kost 25 euro, maar als wij uiteindelijk een reparatie voor je uitvoeren, dan betaal je gewoon de reparatiekosten.
Jazeker! Wij kunnen gegevens overzetten van jouw iPhone, telefoon, tablet of smartwatch voor 25 euro per apparaat. Ook kunnen wij gegevens overzetten van jouw laptop, PC, Macbook of iMac.
Wij bevelen altijd een goede hoes, inclusief een screenprotector aan. In onze winkel vind je een grote variatie aan kwalitatieve hoezen en verschillende soorten screenprotectors. Kom dus gerust langs voor advies of een demonstratie!
Wij zijn doordeweeks tussen 09:00 en 17:30 uur bereikbaar via de telefoon, Whatsapp en e-mail. Ook kun je 6 dagen per week langskomen in onze winkel in Middelburg.
De apparatuur die bij ons binnenkomt krijgt een tweede leven. Wij controleren alle smartphones op meer dan 40 punten en zorgen ervoor dat jouw refurbished iPhone weer als nieuw functioneert. Wij reviseren altijd met onderdelen van super hoge kwaliteit! Klik hier om meer te weten.
Je kunt al onze refurbished smartphones in vier verschillende gradaties kopen. Al onze refurbished smartphones worden met de hand gecontroleerd op uiterlijke staat en ingedeeld in ‘condities’. Klik hier om meer te weten!
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW. De meeste refurbished producten worden verkocht onder de margeregeling van 0% BTW. Alle nieuwe apparatuur, onderdelen en accessoires worden verkocht met 21% BTW. Alle reparaties zijn inclusief 21% BTW.
De verzendkosten zijn bij een bestelling boven de €25,- altijd gratis. Bij bestellingen onder de €25,- kost thuisbezorging je €2,95. Ophalen bij een DHL Servicepoint kan ook voor €2,95. Ophalen bij Tweek in Middelburg is gratis. Klik hier om meer te weten!
Bij alle verzendmethoden die wij hanteren geldt: voor 17:00 uur besteld, is morgen in huis. Als je jouw bestelling wilt ophalen, dan kun je vaak dezelfde dag nog terecht. Klik hier om meer te weten!
Neem direct contact op met onze klantenservice! We gaan meteen voor je aan de slag.
Op al onze refurbished producten heb je standaard 1 jaar garantie en heb je de mogelijkheid om tot 2 jaar garantie bij te kopen. Op al onze nieuwe producten zit standaard 2 jaar garantie.
Ja hoor, dat kan hier.
1. Vind jouw reparatie | Zoek jouw model en reparatie en bekijk direct jouw reparatieprijs
2. Boek een afspraak en kom langs | Kom langs in 1 van onze winkels of stuur jouw reparatie op
3. Binnen 1 uur gereed | Veelvoorkomende reparaties zijn meestal binnen 1 uur gereed
4. Wij willen met de beste reparaties de levensduur van jouw toestel drastisch verlengen.
Wij zijn reparatie experts sinds 2013. Tweek weet alles over telefoons, tablets, laptops en spelcomputers. Wij helpen jou zowel met hardware reparaties als software problemen, maar ook met advies, preventie en bescherming van jouw toestel!
Wij willen met de beste reparaties de levensduur van jouw toestel drastisch verlengen. Na een reparatie, van bijvoorbeeld jouw accu of scherm, kan de levensduur van jouw apparaat worden verlengd met ongeveer 2 tot 3 jaar en dat scheelt enorm veel elektronisch afval en stimuleert de circulaire economie.
Vroeger werd alles dat kapot ging, gerepareerd. Helaas zijn reparaties niet meer normaal, maar is vervanging het nieuwe normaal geworden. En dat vinden wij niet normaal. Help jij ons ook om normaal te blijven?
Wist jij dat meer dan 60% van de mensen met een smartphone wel eens een gebroken scherm heeft gehad? Ben jij 1 van die mensen?
© 2026 Tweek.nl
